艾瑞咨询：网上支付渐成生活消费重要支付渠道

 西安网上支付产生之初，就与教育缴费、网络购物密不可分；发展至今，随着网络环境的改善以及网民渗透率和各方面素质的提升，网上支付更加深入地渗透到了人们的日常生活中，逐渐成为生活必需品之一。根据艾瑞咨询用户调研数据显示，07年网民使用网上支付的用途多集中在各种生活缴费中，成为人们日常购物、生活缴费、预订等各种消费必不可少的应用之一。



　　从08年上半年支付行业发展动向来看，贴近更广泛人群的支付需求，成为支付企业发展的原动力。从以下3个角度考察，电子支付逐渐将成为未来更广泛人群生活必需品。

　　1、 渗透人群从网民扩展至更广群体

　　艾瑞咨询研究发现，电子支付的渗透人群正逐步从最初的网民群体扩展至更广泛的非网民群体。根据艾瑞的数据，全国十多亿的人口当中，网民渗透率07年还仅16%，宽带互联网用户的渗透率也仅12%.电子支付要真正普及，离不开8成以上非网民的使用习惯的培养。

　　经历了对网民用户的激烈争夺后，支付企业正把目光瞄准了更大的市场。从08年上半年支付企业的业务拓展动向看，电子支付覆盖人群逐步向网民以外的手机用户、电信用户、普通民众及国内外信用卡用户等更广泛的群体渗透。用户群的扩张从一定意义上讲就是支付需求和市场的扩张。

　　2、 支付方式从单纯线上延伸到线下

　　承接电子支付用户群体的扩张，支付企业从更多用户需求角度出发，提供的支付方式也从单纯的线上支付延伸到了线下充值和支付。

　　随着用户群体扩大，考虑到很多用户对网上银行、网络购物等网络应用并不熟悉，支付企业从线上走到线下，和银行合作推出卡通业务、和邮局合作汇款充值业务、和各种便利店合作线下帐户充值及支付业务等，线下支付方式始终在不断地拓展当中。艾瑞认为，线下支付方式拓展仍将是08至09年支付企业的发力点，用户群体扩张带来的支付需求膨胀，是支付企业拓展支付方式的根本动力。

　　3、 应用领域从新兴拓展至传统行业

　　电子支付当前应用较早相对较成熟的行业无疑是网络购物，淘宝支付宝、拍拍财付通等企业对市场的培育作用很大。从今年以来的行业应用来看，电子支付应用正向更多传统行业渗透。



　　航空旅游作为一个庞大且成熟的传统行业，已经成为08年拉动支付企业交易额猛增的核心动力。根据艾瑞统计数据，仅航空机票交易量占第三方支付市场的交易比重即在30%以上。此外，传统的旅游、教育、金融、通信、政务等更多行业也正在成为支付企业发力点。艾瑞咨询认为，传统行业与人们的日常生活紧密关联，电子支付向传统行业的渗透，无疑就是向人们日常生活的渗透。

　　综上，艾瑞认为，包括网上支付在内的电子支付越来越贴近普通用户的生活需求。从支付企业的支付产品本身来看，支付方式更趋丰富、支付服务更加周到、产品创新需求也在日益加大。正如淘宝对网购市场的培育作用一样，支付企业对电子支付市场的用户培育正在向深度和广度扩展，电子支付认知和习惯培育正向更多的人群延伸。